К нам обратились владельцы Telegram-канала «Самый Занятой» — медиа для самозанятых. Канал перестал расти: охваты падали, подписчики отписывались, закупки не давали эффекта.
Восстановить рост канала, очистить аудиторию и за 9 месяцев вывести проект сначала к 10 000, а затем к 16 000 подписчиков с живой и вовлечённой аудиторией.
Цель проекта: восстановить рост Telegram-канала и привлечь 10 000 подписчиков за 6 месяцев, затем масштабировать проект до 16 000 подписчиков с сохранением охватов и вовлечённости.
К моменту старта канал находился в стагнации: охваты снижались, подписчики отписывались, закупки не давали эффекта.
Провести аудит канала и размещений
Выявить причины падения охватов и массовых отписок.
Очистить канал от ботов
Разработать стратегию продвижения через посевы
И восстановить рост показателей канала
Анализ канала
ПРОБЛЕМА
Клиент обратился к нам с проблемой – канал перестал расти, несмотря на постоянные вложения. Первое о чем мы подумали – это постоянное привлечение неживой или нецелевой аудитории в канал.
АНАЛИЗ
Мы проанализировали предыдущие размещения и выявили несколько каналов с признаками накрутки. В результате в канал пришло около 1 500 ботов, большая часть которых уже отписалась к моменту старта работы
НЕРЕЛЕВАНТНАЯ АУДИТОРИЯ
Помимо ботов, были размещения в каналах с нецелевой аудиторией: юристы, пособия, абстрактный бизнес-контент. Даже реальные подписчики из этих каналов быстро покидали проект
РЕШЕНИЕ
Мы аккуратно очистили канал от ботов и пересобрали портрет ЦА. Основной фокус сделали на сферах, где самозанятость действительно востребована: бьюти, репетиторы, психологи, дизайнеры, копирайтеры, фриланс и креативные профессии.
Рекомендации по контенту
Контент в канале был качественным и не требовал серьёзной переработки.
Однако в процессе анализа мы выявили несколько паттернов, которые негативно влияли на вовлечённость и удержание аудитории.
Основные проблемы:
публикации выходили нерегулярно и хаотично;
в отдельные дни выходило несколько постов подряд, затем следовали длительные паузы;
объём контента был избыточным без влияния на рост показателей.
Что изменили:
ввели стабильный график публикаций: 1 пост утром и 1 вечером;
сократили количество контента, сфокусировавшись на качестве;
добавили опросы и призывы к обсуждению для повышения вовлечённости.
В результате контент стал предсказуемым для аудитории, а показатели вовлечённости и охватов стабилизировались.
Продвижение
Креативы
Мы полностью переработали рекламные креативы. Каждый из них теперь был направлен на определенную нишу. Так, если мы размещали рекламу в каналах кондитеров, то рекламной подаче мы обязательно обращались именно к ним, а не просто говорили о самозанятости.
Такой подход позволил персонализировать рекламную подачу и увеличил конверсию в 1.5-2 раза в зависимости от ниши.
Посевы
Для продвижения канала мы отобрали и протестировали подходящие Telegram-каналы.
Всего было собрано 800+ каналов в нишах, где самозанятость является рабочим форматом деятельности. Так как требовалась разная аудитория, мы последовательно тестировали несколько гипотез.
В результате было выполнено 250+ посевов в тщательно отобранных и проверенных вручную каналах.