Политика обработки персональных данных и использования файлов cookieДата вступления в силу: 17 апреля 2026 г.
1. Общие положенияНастоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и использования файлов cookie на сайте telegue.com (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Петенко Никита Игоревич ИНН: 773468460985 Email для обращений: petenkonick@yandex.ru
Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. ТерминыПерсональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Обработка ПД — любое действие с ПД: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление.
Пользователь — лицо, посетившее Сайт и/или оставившее заявку через форму на Сайте.
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт размещает на устройстве Пользователя.
3. Какие данные обрабатывает ОператорПри заполнении форм на Сайте Оператор собирает:
  • Имя
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Название компании (при наличии)
  • Сообщение, оставленное Пользователем в форме
Автоматически при посещении Сайта собираются:
  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Тип операционной системы
  • Источник перехода (referrer)
  • Страницы Сайта, которые посетил Пользователь
  • Время посещения
  • Данные из cookie-файлов
4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает ПД в следующих целях:
  • Обработка заявок Пользователя, связь по оставленной заявке
  • Заключение и исполнение договоров оказания услуг
  • Направление коммерческих предложений и информационных сообщений по запросу Пользователя
  • Улучшение работы Сайта и качества услуг
  • Анализ поведения Пользователей на Сайте
  • Таргетинг рекламных материалов
  • Выполнение требований законодательства РФ
5. Правовые основания обработкиОбработка ПД осуществляется на следующих основаниях:
  • Согласие Пользователя на обработку ПД (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выраженное путём заполнения формы на Сайте и проставления соответствующей отметки
  • Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
  • Законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ)
6. Порядок и условия обработкиОбработка ПД осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
Оператор не передаёт ПД третьим лицам, за исключением случаев:
  • Передача подрядчикам и партнёрам Оператора (хостинг-провайдерам, CRM-сервисам, сервисам email-рассылок, рекламным платформам) в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем. Все подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность ПД.
  • Передача по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
Оператор использует следующие сервисы обработки данных:
  • Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»)
  • Google Analytics (Google LLC)
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — при наличии
  • Рекламные платформы Google Ads, Яндекс.Директ, Telegram Ads
7. Сроки обработки и храненияПД обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем.
Срок хранения ПД:
  • Данные из форм заявок — 3 года с момента последнего взаимодействия
  • Данные договорных отношений — 5 лет после окончания действия договора (в соответствии с требованиями налогового законодательства)
  • Данные cookie — в соответствии со сроками, установленными для каждого типа cookie (см. раздел 10)
После истечения сроков ПД подлежат уничтожению.
8. Права ПользователяПользователь имеет право:
  • Получать информацию о факте и условиях обработки своих ПД
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
  • Отозвать согласие на обработку ПД
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
Для реализации прав Пользователь направляет обращение на email: petenkonick@yandex.ru. Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней.
9. Меры защиты персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
  • Ограничение доступа к ПД кругом сотрудников, которым он необходим для выполнения обязанностей
  • Использование защищённых каналов передачи данных (SSL/TLS)
  • Регулярное резервное копирование
  • Использование средств защиты от вредоносного ПО
10. Использование файлов cookieСайт использует cookie-файлы для обеспечения работы, анализа использования и улучшения сервиса.
Типы используемых cookie:
Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта: сохранение сессии, настроек языка, заполненных форм. Без них Сайт работать не будет. Срок хранения: до конца сессии или до 1 года.
Аналитические — собирают обезличенную информацию о поведении Пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Помогают понять, какие страницы наиболее полезны. Срок хранения: до 2 лет.
Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы и ретаргетинга на платформах Meta, Google, Яндекс, Telegram. Срок хранения: до 1 года.
Управление cookie:
Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Инструкции для популярных браузеров доступны на их официальных сайтах. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Сайта.
Продолжая использование Сайта без изменения настроек cookie, Пользователь соглашается с их применением.
11. Заключительные положенияНастоящая Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу, по которому размещена настоящая Политика.
Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу telegue.com/privacy.
По вопросам, связанным с обработкой ПД, Пользователь может обратиться к Оператору: